Condizioni generali di contratto

§ 1) Validità

Le condizioni generali di contratto si applicano a tutti i rapporti commerciali. tra Boratt Petrolo Sagl e i suoi clienti. Quando si effettua un ordine, si conferma di aver letto e accettato le condizioni generali di contratto. La semplice ispezione del nostro sito web non è vincolante e giustificata.

§ 2) Offerta

Tutti i prezzi sono nella valuta scelta dal cliente. escl. IVA. I prezzi di listino, le illustrazioni e le descrizioni dei prodotti sono soggette a modifiche senza preavviso. Tempi di consegna e disponibilità con riserva di errori.

I nostri clienti sono importanti per noi!

Dal lancio dei nostri prodotti abbiamo ricevuto innumerevoli feedback positivi dai nostri clienti. A partire dall'orgoglio e dalla gioia di utilizzare le nostre affidabili macchine per la lavorazione del legno. Boratt Petrolo Sagl è un'azienda a conduzione familiare e siamo molto orgogliosi di fornire ai nostri clienti prodotti di alta qualità e un servizio eccellente.  Boratt siamo qui per voi!

Un'acquisto sicuro e garantito!                         

  • Garanzia di 2 anni e garanzia "Soddisfatti o rimborsati" entro 60 giorni!
  • Assistenza illimitata nella conoscenza e nell'utilizzo dei prodotti.
  • Lavoriamo sodo per offrire tempi di consegna rapidi.
  • La maggior parte degli ordini viene consegnata direttamente dal nostro magazzino.

§ 3) Termini di consegna

I prodotti disponibili dal magazzino, saranno spediti immediatamente dopo il ricevimento dell'ordine vengono elaborati da noi, altri prodotti vengono ordinati dai fornitori. I prodotti ordinati saranno consegnati secondo quanto concordato con il cliente. Ritardi dovuti alla mancata disponibilità presso i fornitori o informazioni mancanti da parte del cliente non danno luogo a reclami da parte del cliente.

§ 4) Spedizione

Le spese di spedizione sono calcolate in base al peso del pacco e sono quindi elencate nel documento di trasporto.

Bassi costi di spedizione
I nostri prezzi di trasporto sono basati sul peso e di solito consegniamo immediatamente dal magazzino. In alta stagione i tempi di consegna possono essere un po' più lunghi. Non applichiamo alcuna tassa di gestione.

Consegna rapida

Offriamo tempi di consegna molto rapidi per accessori e ricambi. Normalmente spediamo il vostro ordine il giorno successivo. Per le macchine più grandi vi informeremo sui tempi di consegna attuali.

Danni in transito

Se al momento del ricevimento si nota che qualcosa manca o è danneggiato, è necessario informare immediatamente l'autista. e fare delle fotografie .

Vi preghiamo di contattarci se la società di trasporto non si assume alcuna responsabilità per i danni.

Reclamo

Se il prodotto ricevuto non corrisponde a quello ordinato, vi preghiamo di contattarci immediatamente. Se determiniamo che il guasto è nostro, vi invieremo un voucher di restituzione e le istruzioni per la restituzione. In seguito pagheremo le spese di spedizione di ritorno e provvederemo alla sostituzione senza costi aggiuntivi. In caso di restituzione della merce per altri motivi: Vi preghiamo di contattarci per trovare il miglior accordo possibile da entrambe le parti per mantenere i costi aggiuntivi il più basso possibile.

§ 5) Pagamento

Il pagamento della merce ordinata da Boratt Petrolo Sagl viene effettuato in anticipo.

§ 6) Garanzia

Il fornitore si impegna ad esercitare la dovuta diligenza e a consegnare i prodotti in un'unica soluzione e di buona qualità. Il periodo di garanzia è di un anno. Sono esclusi dalla garanzia i difetti e i malfunzionamenti, che non sono causati dal fornitore. Il fornitore non è responsabile per cause di forza maggiore, come l'usura naturale, manipolazione impropria, interventi da parte del cliente o di terzi, eccessivo stress, attrezzature inadatte o influenze ambientali.

2 anni di garanzia

Boratt Petrolo Sagl offre una garanzia di 2 anni per tutte le macchine. La garanzia copre i difetti di fabbricazione e i problemi che si sono verificati durante il normale utilizzo dei prodotti. Sono escluse dalla garanzia le parti soggette ad usura, come cinghie, coltelli da pialla, barre  e catene per seghe.

In caso di danni siamo a vostra disposizione e vi offriamo il nostro miglior aiuto possibile. Perché vogliamo che continuiate ad essere soddisfatti dei nostri  macchinari.

§ 7) Diritto di reso

Boratt Petrolo Sagl offre una politica di restituzione di 2 mesi e la garanzia del miglior prezzo.

§ 8) Avviso legale

Il foro competente è 6997 Sessa. Si applica esclusivamente il diritto svizzero.

6997 Sessa, 15.11.2019