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Dal lancio dei nostri prodotti abbiamo ricevuto innumerevoli feedback positivi dai nostri clienti. A partire dall'orgoglio e dalla gioia di utilizzare le nostre affidabili macchine per la lavorazione del legno. Boratt Petrolo Sagl è un'azienda a conduzione familiare e siamo molto orgogliosi di fornire ai nostri clienti prodotti di alta qualità e un servizio eccellente. Boratt siamo qui per voi!
I prodotti disponibili dal magazzino, saranno spediti immediatamente dopo il ricevimento dell'ordine vengono elaborati da noi, altri prodotti vengono ordinati dai fornitori. I prodotti ordinati saranno consegnati secondo quanto concordato con il cliente. Ritardi dovuti alla mancata disponibilità presso i fornitori o informazioni mancanti da parte del cliente non danno luogo a reclami da parte del cliente.
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Bassi costi di spedizione
I nostri prezzi di trasporto sono basati sul peso e di solito consegniamo immediatamente dal magazzino. In alta stagione i tempi di consegna possono essere un po' più lunghi. Non applichiamo alcuna tassa di gestione.
Offriamo tempi di consegna molto rapidi per accessori e ricambi. Normalmente spediamo il vostro ordine il giorno successivo. Per le macchine più grandi vi informeremo sui tempi di consegna attuali.
Se al momento del ricevimento si nota che qualcosa manca o è danneggiato, è necessario informare immediatamente l'autista. e fare delle fotografie .
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Se il prodotto ricevuto non corrisponde a quello ordinato, vi preghiamo di contattarci immediatamente. Se determiniamo che il guasto è nostro, vi invieremo un voucher di restituzione e le istruzioni per la restituzione. In seguito pagheremo le spese di spedizione di ritorno e provvederemo alla sostituzione senza costi aggiuntivi. In caso di restituzione della merce per altri motivi: Vi preghiamo di contattarci per trovare il miglior accordo possibile da entrambe le parti per mantenere i costi aggiuntivi il più basso possibile.
Il pagamento della merce ordinata da Boratt Petrolo Sagl viene effettuato in anticipo.
Il fornitore si impegna ad esercitare la dovuta diligenza e a consegnare i prodotti in un'unica soluzione e di buona qualità. Il periodo di garanzia è di un anno. Sono esclusi dalla garanzia i difetti e i malfunzionamenti, che non sono causati dal fornitore. Il fornitore non è responsabile per cause di forza maggiore, come l'usura naturale, manipolazione impropria, interventi da parte del cliente o di terzi, eccessivo stress, attrezzature inadatte o influenze ambientali.
Boratt Petrolo Sagl offre una garanzia di 1 anno per tutte le macchine. La garanzia copre i difetti di fabbricazione e i problemi che si sono verificati durante il normale utilizzo dei prodotti. Sono escluse dalla garanzia le parti soggette ad usura, come cinghie, coltelli da pialla, barre e catene per seghe.
In caso di danni siamo a vostra disposizione e vi offriamo il nostro miglior aiuto possibile. Perché vogliamo che continuiate ad essere soddisfatti dei nostri macchinari.
Boratt Petrolo Sagl offre una politica di restituzione di 2 mesi e la garanzia del miglior prezzo.
Il foro competente è 6997 Sessa. Si applica esclusivamente il diritto svizzero.
6997 Sessa, 15.11.2019