Conditions générales

§ 1) Validité

Les conditions générales s'appliquent à toutes les relations commerciales. entre Boratt Petrolo Sagl et ses clients. Lorsque vous passez une commande, vous confirmez que vous avez lu les conditions générales et de les accepter. La simple consultation de notre site Internet n'est pas contraignante et ne constitue pas un engagement contractuel.

§ 2) Offre

Tous les prix sont dans la monnaie choisie par le client. escl. TVA. Les prix indiqués, les illustrations des produits et les descriptions des produits sont sujettes à changement sans préavis. Délais de livraison, disponibilité sous réserve d'erreurs.

§ 3) Délais de livraison

Les produits qui sont en stock chez nous, seront traités immédiatement après réception de la commande, les autres produits sont commandés auprès des fournisseurs. Les produits commandés seront livrés conformément à l'accord passé avec le client. Retards dus à l'indisponibilité chez les fournisseurs ou des informations manquantes de la part du client ne donnent lieu à aucune réclamation de sa part.

Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids de l'emballage et sont donc indiqués dans la rubrique processus de commande.

Faibles frais d'expédition

Nos prix de fret sont basés sur le poids, et nous livrons généralement directement depuis l'entrepôt. En haute saison, les délais de livraison peuvent être légèrement plus longs. Nous n’appliquons pas de frais de service.

Livraisons rapides

Nos délais de livraison de pièces de rechange et accessoires sont très rapides. Habituellement, nous envoyons votre commande le lendemain de son paiement. Dans le cas de machines plus conséquentes, votre contact commercial vous informera du délai de livraison actuel.

Dommage en transit

Si à la réception, vous découvrez que quelque chose manque ou a été endommagé en transit, vous devez tout de suite en informer le transporteur. Veuillez nous contacter si le transporteur n’accepte aucune responsabilité pour les dommages.

Réclamations

Si le produit que vous recevez ne correspond pas à votre commande, veuillez nous contacter immédiatement. Si nous déterminons que la faute nous en incombe, vous recevrez un code de retour de notre part, ainsi que des instructions concernant le renvoi. Nous prendrons alors en charge les frais de retour et organiserons une livraison de remplacement sans frais supplémentaires. Lors du retour des marchandises pour d’autres raisons : Veuillez nous contacter pour parvenir à un accord sur les meilleures mesures à prendre, au plus faible coût possible.

§ 5) Paiement

Le paiement des marchandises commandées auprès de Boratt Petrolo Sagl est effectué à l'avance.

§ 6) Garantie

Le Fournisseur s'engage à faire preuve de diligence et à livrer les Produits dans un délai raisonnable. de bonne qualité. La période de garantie est d'un an.
. Sont exclus de la garantie les défauts et dysfonctionnements qui sont causés à l'appareil, le fournisseur n'est pas responsable, comme l'usure naturelle, les cas de force majeure, manipulation incorrecte, interventions du client ou de tiers, interventions excessives de stress, d'équipement inadapté ou d'influences environnementales extrêmes.

Produits de haute qualité aux nombreuses possibilités

Nous vous offrons une gamme complète d’équipements et accessoires pour la transformation du bois à petite échelle. Nous proposons également différents cours pour développer l’inspiration et de  précieuses connaissances. De la grume à la cabane, de la planche au produit mouluré ou de la planche à de la boiserie fine, vous trouverez chez nous des machines qui donneront à votre transformation du bois de nouveaux horizons.

Nos produits sont efficaces, sûrs et reconnus pour leur haute qualité. 

Les produits LOGOSOL ont été examinés dans les moindres détails pour dépasser vos attentes. Solutions innovantes et haute qualité sont devenues notre marque de fabrique. Toutes nos machines sont marquées CE et nous attachons une grande importance à votre sécurité.

Des machines pouvant être mises à niveau et à valeur de revente élevée. 

Acheter chez LOGOSOL est facile ; parlez-nous de votre projet et nous vous aiderons à trouver la machine qui vous convient. Votre machine LOGOSOL vous donne ensuite de nombreuses options. Toutes nos machines sont développées de façon à vous permettre de commencer avec une machine dans sa version de base et de la mettre ensuite à niveau selon vos besoins. De cette manière, vous avez toujours une machine adaptée à vos exigences et à vos possibilités à un moment donné. Les machines ont également une valeur de revente élevée. Si vous souhaitez échanger un produit, vous pouvez le remplacer chez nous ou le vendre en privé à un prix élevé.

               

§ 7) Droit de retour

Les produits présentant des défauts de qualité doivent nous être envoyés dans un délai de 7 jours dans un état inutilisé, impeccable et sans défaut et dans l'emballage d'origine à ses propres frais.

Garantie de 2 ans

S'applique à toutes nos machines. La garantie couvre les défauts de fabrication et les problèmes survenus au cours d'une utilisation normale des produits. Des articles consommables, tels que les courroies, les barres de guidage et les chaînes, ne sont pas couverts par la garantie.

Nous nous efforçons toujours de nous rendre utiles en cas d'accident. Tout le monde gagne à ce que vous soyez totalement satisfait de votre machine LOGOSOL.

Garantie « Satisfait ou Remboursé » sous 2 mois

S'applique à toutes nos machines. Cela signifie que vous pouvez essayer la machine avant de prendre une décision. Sciez, rabotez ou moulurez beaucoup de bois ; nous n'avons pas peur de reprendre une machine avec un peu de sciure. Vous payez pour les outils de coupe utilisés et les frais d’expédition de retour, mais c’est tout.

Service et assistance

En tant que client de LOGOSOL, vous bénéficiez d'une assistance téléphonique illimitée. Des techniciens expérimentés répondent à vos questions au téléphone, de 08.00 h à 16.00 h, tous les jours ouvrables. Vous pouvez également recevoir une assistance par e-mail.

§ 8) Mentions légales

Le lieu de juridiction est 6997 Sessa. Seul le droit suisse est applicable.

6997 Sessa, 27.01.2020