Déclaration sur la protection des données personelles

Pourquoi devrais-je lire cet avis ? 

Cet avis explique comment Boratt Petrolo Sagl collecte, utilise et protège vos informations. 

Quelles sont les informations que nous recueillons à votre sujet ? 

Boratt Petrolo Sagl CHE-382.864.712 est le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées.

Nous recueillons des informations sur vous lors de votre inscription dans notre boutique en ligne, de l'achat de nos produits ou de tout autre contact avec nous 

• Nom
• Coordonnées, telles que l'adresse, le numéro de téléphone et l'adresse électronique
• Tout achat antérieur et information sur le paiement
• Anniversaire

Comment utiliserons-nous vos informations ?

• Afin de gérer les commandes et de gérer vos achats
• Afin de traiter les questions relatives au service à la clientèle
• Pour envoyer du marketing général ou du marketing direct personnel par courrier électronique, texte, courrier postal ou médias sociaux.
• Pour remplir les obligations légales de l'entreprise, telles que la sécurité des produits, les décisions gouvernementales, les exigences comptables ou les lois fiscales.
• Nous ne recueillerons pas plus d'informations que celles dont nous avons besoin pour vous fournir nos services.

Pourquoi utilisons-nous des cookies ?

La raison pour laquelle nous utilisons des cookies est d'améliorer votre expérience d'utilisateur et la fonctionnalité du site web, ainsi que d'analyser l'utilisation du site web. Nous voulons que vous ayez une très bonne expérience d'utilisateur lorsque vous visitez notre site web, ce à quoi les cookies contribuent.

Ces informations ne sont pas accessibles à d'autres parties.

Pour pouvoir utiliser pleinement nos sites web, vous devez accepter les cookies et vous le faites par le biais des paramètres de votre navigateur. Si vous ne voulez pas accepter les cookies, vous pouvez les désactiver en utilisant les paramètres de sécurité de votre navigateur. Toutefois, cela signifie que les sites web ne fonctionneront pas comme prévu.

Combien de temps conservez-vous mes informations ?
Nous conservons les informations relatives à vos achats tant que nous ne sommes pas informés du contraire. La raison en est que nous voulons vous fournir un bon service en termes d'informations sur les pièces de rechange ou les accessoires et nous avons donc besoin de savoir sur quoi vous avez agi par le passé, car beaucoup de nos produits ont une très longue durée de vie. Si vous souhaitez toujours effacer votre historique, veuillez nous le faire savoir.

Les informations que nous utilisons pour l'envoi de bulletins d'information, de courriers électroniques et de promotions par courrier seront utilisées jusqu'au moment où vous choisirez de vous désabonner.

Avec qui partagez-vous mes informations ?
Aucun tiers n'a accès à vos informations personnelles tant que la loi ne nous oblige pas à les partager.

Nous avons mis en place des procédures sur place pour garantir que vos informations personnelles sont traitées de manière sûre et sécurisée, conformément à la législation en vigueur.

Quels sont mes droits ?

Retourner le consentement : Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement pour partager vos informations ou pour recevoir du marketing / du courrier. Soit en vous désinscrivant des bulletins d'information, soit en nous contactant par e-mail / téléphone pour vous abstenir de tout envoi ou pour un éventuel nettoyage de l'historique (il faut toutefois tenir compte des exigences comptables pour l'archivage, par exemple).

Droit à l'information : Vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous détenons sur vous.

Droit de rectification : Nous voulons nous assurer que les informations vous concernant sont mises à jour et correctes. Vous pouvez demander que les informations vous concernant soient corrigées ou supprimées si vous les jugez incorrectes. Nous ne pouvons pas supprimer les données que la loi nous oblige à conserver.

Droit d'effacement : Vous pouvez nous demander de supprimer vos informations personnelles. Nous ne pouvons pas supprimer les données que la loi nous oblige à conserver.

Réclamation : Si vous estimez que nous avons traité vos informations personnelles de manière incorrecte, vous pouvez toujours nous contacter. L'Inspection des données est responsable du contrôle prévu par la législation sur la protection des données et la personne qui estime qu'il y a eu un traitement incorrect des données à caractère personnel peut déposer une plainte auprès de l'Inspection des données.

Comment puis-je exercer mes droits ?

Si vous souhaitez faire usage de l'un de vos droits, veuillez nous contacter par courrier électronique en bas de cette politique. Selon la législation en vigueur dans votre pays de résidence, vous pouvez également avoir le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité locale chargée de la protection des données.

Modifications de la présente politique 

Notre politique de confidentialité est régulièrement réexaminée et nous publierons toute mise à jour sur cette page web. Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 14 mai 2018. 

Comment nous contacter

Si vous avez des questions sur cette politique, sur la manière dont nous utilisons vos informations ou sur vos droits en matière de confidentialité des données, veuillez nous contacter. Vous pouvez le faire à l'adresse suivante : 

 Boratt Petrolo Sagl
 Via Pezze 7
 6997 Sessa
yva@boratt.ch
079 782 62 87